Gizlilik Politikasi

Giris

Ticyo Teknoloji A.S. ("Ticyo", "biz", "bizim") olarak, gizliliginize saygi duyuyor ve kisisel verilerinizi korumayi taahhut ediyoruz. Bu Gizlilik Politikasi, hizmetlerimizi kullanirken kisisel verilerinizi nasil topladigimizi, kullandigimizi, sakladigimizi ve korudugumuzu aciklamaktadir.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasi'nda belirtilen uygulamalari kabul etmis olursunuz.

Toplanan Veriler

Asagidaki kategorilerde kisisel veriler toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarasi
• TC Kimlik Numarasi (sadece fatura islemleri icin)
• Sirket bilgileri (tuzel kisiler icin)

Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayici turu ve surumu
• Cihaz bilgileri
• Isletim sistemi
• Cerez verileri

Kullanim Verileri

• Hizmetlerimizi nasil kullandiginiza dair bilgiler
• Ziyaret edilen sayfalar
• Tiklama verileri
• Platform uzerinde gecirilen sure

Finansal Veriler

• Odeme bilgileri (kredi karti bilgileri dogrudan tarafimizca saklanmaz)
• Fatura adresi
• Islem gecmisi

Verilerin Kullanim Amaclari

Topladigimiz kisisel verileri asagidaki amaclarla kullaniyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak, yonetmek ve iyilestirmek
• Hesabinizi olusturmak ve yonetmek
• Siparislerinizi islemek ve faturalandirmak
• Musteri destegi saglamak
• Size onemli guncellemeler ve bildirimler gondermek
• Izniniz dahilinde pazarlama iletisimleri gondermek
• Hizmetlerimizin guvenligini saglamak
• Yasal yukumluluklerimizi yerine getirmek
• Hizmet analitigi ve performans izleme

Cerezler (Cookies)

Web sitemiz, deneyiminizi gelistirmek icin cerezler kullanmaktadir. Cerezler, tarayiciniz tarafindan cihaziniza yerlestirilen kucuk metin dosyalaridir.

Kullandigimiz Cerez Turleri

• Zorunlu Cerezler: Web sitesinin temel islevleri icin gereklidir
• Analitik Cerezler: Ziyaretci davranislarini anlamamiza yardimci olur
• Islevsel Cerezler: Tercihlerinizi hatirlar
• Pazarlama Cerezleri: Kisisellestirilmis reklamlar sunar

Veri Paylasimi

Kisisel verilerinizi asagidaki durumlar disinda ucuncu taraflarla paylasmiyoruz:

• Hizmet Saglayicilar: Odeme islemcileri, bulut hizmet saglayicilari, e-posta servisleri gibi guvenilir is ortaklarimiz
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk veya yetkili makamlarin talebi halinde
• Is Transferleri: Sirket birlesmesi, satisi veya varlik transferi durumunda
• Onayinizla: Acik izninizi aldigimiz diger durumlar

Veri Guvenligi

Kisisel verilerinizi yetkisiz erisim, degisiklik, ifsa veya imhaya karsi korumak icin endustri standardi guvenlik onlemleri uyguluyoruz:

• SSL/TLS sifreleme
• Guvenlik duvarlari ve saldiri tespit sistemleri
• Duzenli guvenlik denetimleri
• Erisim kontrolu ve yetkilendirme
• Personel guvenlik egitimleri
• Veri merkezlerinde fiziksel guvenlik onlemleri

Veri Saklama Suresi

Kisisel verilerinizi, toplama amaclarini yerine getirmek icin gerekli olan sure boyunca sakliyoruz. Bu sure, asagidaki kriterlere gore belirlenir:

• Hizmet iliskisinin devam ettigi sure
• Yasal saklama yukumlulukleri
• Olasi hukuki uyusmazliklar icin zamanasimi sureleri

Hesabinizi kapattiginizda, yasal yukumluluklerimiz sakli kalmak kaydiyla, verileriniz makul bir sure icinde silinir veya anonimlestirilir.

Haklariniz (KVKK Kapsaminda)

6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu (KVKK) kapsaminda asagidaki haklara sahipsiniz:

• Kisisel verilerinizin islenip islenmedigini ogrenme
• Kisisel verileriniz islenmisse buna iliskin bilgi talep etme
• Kisisel verilerinizin islenme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ogrenme
• Yurt icinde veya yurt disinda kisisel verilerinizin aktarildigi ucuncu kisileri bilme
• Kisisel verilerinizin eksik veya yanlis islenmis olmasi halinde bunlarin duzeltilmesini isteme
• KVKK'nin 7. maddesinde ongorulen sartlar cercevesinde kisisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Islenen verilerin munhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya cikmasina itiraz etme
• Kisisel verilerinizin kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramaniz halinde zararin giderilmesini talep etme

Uluslararasi Veri Transferleri

Hizmetlerimizi sunmak icin kisisel verilerinizi Turkiye disindaki sunucularda isleyebiliriz. Bu durumda, verilerinizin korunmasi icin gerekli guvenlik onlemlerini aliyoruz ve uluslararasi veri koruma standartlarina uygun hareket ediyoruz.

Cocuklarin Gizliligi

Hizmetlerimiz 18 yasin altindaki kisilere yonelik degildir. Bilerek 18 yasin altindaki kisilerden kisisel veri toplamiyoruz. Eger 18 yasin altindaki bir kisinin bize kisisel veri sagladigini fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

Politika Guncellemeleri

Bu Gizlilik Politikasi'ni zaman zaman guncelleyebiliriz. Onemli degisiklikler yapildiginda, web sitemizde bildirimde bulunacagiz ve/veya size e-posta ile haber verecegiz. Degisikliklerin yururluge giris tarihi bu sayfanin ust kisminda belirtilecektir.

Iletisim

Bu Gizlilik Politikasi veya kisisel verilerinizin islenmesi hakkinda sorulariniz varsa, bizimle iletisime gecebilirsiniz.