E-Ticaret Sitesi Nasıl Kurulur? 2026 Adım Adım Rehber

Önce neyi, kime ve hangi kanallarda satacağınızı belirleyin. Ticari ve vergisel yapıyı değerlendirdikten sonra domain ve altyapıyı seçin; tema, kategori ve ürün verilerini hazırlayın. Ödeme, kargo, fatura ve hukuki bilgilendirme süreçlerini satış akışına bağlayın. SEO, ölçümleme ve dönüşüm olaylarını yayından önce kontrol edin. Son aşamada başarılı ve başarısız ödeme dahil test siparişleriyle stok, bildirim ve teslimat akışını doğrulayın. Kurulum bir tasarım seçimiyle tamamlanmaz; siparişin işletmede nasıl karşılanacağını da planlamak gerekir. Bu rehberdeki 12 adım ve yayına alma listesi çalışmaları sıraya koymanıza yardımcı olur.

Ticari faaliyet ve vergisel yükümlülükler satış modeline, faaliyetin niteliğine, mevcut işletme yapınıza ve uygulanabilecek düzenlemelere göre değerlendirilmelidir. Her kişinin mutlaka aynı tür şirket kurması gerektiği söylenemez. Mevcut bir işletmeniz varsa yeni kuruluş yerine mevcut yapının uygunluğu incelenebilir. Ödeme sağlayıcısının başvuru belgeleri ve fatura düzeni de bu hazırlığın parçasıdır. Faaliyete başlamadan önce mali müşaviriniz ve gerektiğinde hukuki uzmanınızla durumunuzu değerlendirin. Bir altyapı paketinin satın alınması, ticari veya vergisel yükümlülüklerin kendiliğinden yerine getirildiği anlamına gelmez. Bu cevap bireysel vergi ya da kuruluş danışmanlığı değildir.

ETBİS yükümlülüğü, işletmenin elektronik ticareti hangi ortamda yürüttüğüne göre değerlendirilir. Kendi elektronik ticaret ortamında faaliyet göstermek ile yalnız yurtiçi pazaryerleri üzerinden satış yapmak aynı kapsamda olmayabilir. Yurtdışı pazaryerleri ve farklı satış modelleri ayrıca incelenmelidir. Bu nedenle yalnız “internetten satış yapıyorum” bilgisiyle herkes için tek bir kayıt sonucu çıkarılamaz. Güncel durumu Ticaret Bakanlığı ETBİS SSS ve Pazaryeri Evrak Süreçleri üzerinden kontrol edin. Faaliyete başlamadan önce kayıt, bildirim ve güncelleme gerekliliklerini uzmanınızla doğrulayın. Bir pazaryerinin başvuru onayı, diğer kanallardaki yükümlülüklerin değerlendirildiği anlamına gelmez.

Maliyet; lisans, domain, tasarım, sağlayıcı ücretleri, kargo, e-belge, ERP, özel entegrasyon, pazarlama ve operasyon kapsamına göre değişir. Yıllık lisans fiyatını tüm kurulum ve işletme giderlerinin toplamı olarak değerlendirmeyin. Ticyo’nun mevcut yıllık fiyatları Başlangıç 19.900 TL, Büyüme 34.900 TL, Profesyonel 59.900 TL ve Kurumsal 99.900 TL’den başlayandır; fiyatlara KDV eklenir. Paket kapsamları ve ek proje ihtiyaçları farklıdır. Karşılaştırmada aynı ürün hacmini, satış kanallarını ve süreyi kullanın; işlem bazlı ücretleri ayrı hesaplayın. Güncel kapsam için paketleri ve fiyatlandırma detayını inceleyin.

Süre; ürün verilerinin hazırlığına, tema uyarlamasına, ödeme sağlayıcısı onaylarına, kargo sözleşmesine, hukuki metinlere ve entegrasyonların kapsamına bağlıdır. Hazır bir katalog ve standart bir kurulum ile veri temizliği veya özel ERP geliştirmesi gereken proje aynı takvimle değerlendirilmez. Önce ihtiyaçları ve bağımlılıkları yazılı hale getirin; işletmenin hazırlayacağı bilgilerle sağlayıcıların tamamlayacağı işlemleri ayırın. Ardından test ve düzeltme için zaman planlayın. Ana sayfanın hazır olması satış akışının tamamlandığı anlamına gelmez. Belirli bir gün sayısı veya ilk satış tarihi garanti edilemez; uygulanabilir takvim proje kapsamı netleştiğinde oluşturulmalıdır.

İşletmenizin kendi e-ticaret mağazasını markanız altında erişilebilir kılmak için size ait bir domain kullanmak uygun bir yaklaşımdır. Alan adı kısa, kolay yazılan ve başka markalarla karışmayan bir ad olmalıdır. Mevcut domaininiz yeni altyapıda kullanılabilir; tescil hesabının mutlaka başka firmaya taşınması gerekmez. Geçişte DNS yönlendirmesi, SSL/TLS ve e-posta kayıtları birlikte kontrol edilmelidir. Alan adının yenileme tarihini, hesap erişimini ve kayıt sahibini takip edin. Yalnız pazaryerinde satış yapmak ise işletmeye ait ayrı site kurulumundan farklı bir modeldir; kanal kararını domain seçmeden önce netleştirin.

E-ticaret sitesinin çalışması için sunucu/barındırma altyapısı gerekir; ancak işletmenin her modelde ayrıca hosting satın alması gerekmez. SaaS çözümlerinde barındırma hizmeti genellikle sağlayıcının hizmet yapısı içinde sunulur. Özel yazılım veya kendi yönettiğiniz sistemlerde sunucu, bakım, yedekleme ve teknik yönetim ayrı sorumluluklar olabilir. Teklifte barındırma kapsamını, kullanım sınırlarını, erişim haklarını ve destek koşullarını doğrulayın. Domain ile hosting aynı hizmet değildir; e-posta barındırması da ayrıca ele alınabilir. İhtiyacınızı yalnız disk alanına göre belirlemeyin; katalog, trafik, entegrasyon ve işletmenin teknik yönetim kapasitesini birlikte değerlendirin.

Standart katalog, ödeme ve sipariş akışları için hazır altyapı veya SaaS modeli uygun olabilir. İşletmeye özgü karmaşık kurallar, özel kullanıcı rolleri veya alışılmadık sistem bağlantıları ise ek geliştirme ya da özel yazılım değerlendirmesi gerektirebilir. Seçimde yalnız başlangıç maliyetini karşılaştırmayın; bakım, güncelleme, destek, veri taşınabilirliği ve entegrasyon sorumluluğunu da inceleyin. Hazır çözüm her ihtiyacı sınırsız karşılamaz; özel yazılım da kendiliğinden daha iyi sonuç vermez. Kararı gerçek iş akışınız ve toplam maliyet üzerinden verin. Modelin kapsamı için Hazır E-Ticaret Sitesi sayfasına bakabilirsiniz.

Kendi siteniz marka, içerik, kampanya ve müşteri deneyimi üzerinde daha fazla kontrol sağlar; trafik ve pazarlama çalışmalarını planlamanız gerekir. Pazaryeri hazır kullanıcı kitlesine erişim olanağı sunabilir, ancak komisyonlar, rekabet ve platform kuralları dikkate alınmalıdır. Birçok işletme için bu iki kanal birlikte kullanılabilir. Böyle bir modelde stok, fiyat, ürün kodu ve sipariş akışının uyumlu yönetilmesi önemlidir. Kanal sayısını artırmadan önce operasyon kapasitesini ve maliyetleri değerlendirin. Pazaryerinin trafiği veya kendi sitenizdeki tasarım tek başına satış garantisi vermez; kanal kararını müşterinizin alışveriş davranışıyla birlikte ele alın.

Sanal POS için banka veya ödeme sağlayıcısına başvurulur; işletme ve faaliyet bilgileri sağlayıcının koşullarına göre incelenir. Gerekli belgeler, sözleşme, komisyon, tahsilat aktarımı, taksit ve iade koşulları netleştirildikten sonra teknik bağlantı bilgileriyle entegrasyon yapılır. Başarılı ödeme, başarısız ödeme, 3D Secure ve iade akışları test edilmelidir. Ödeme kaydı ile sipariş numarasının eşleştiğini de kontrol edin. iyzico, PayTR ve desteklenen banka çözümleri farklı başvuru ve kullanım koşullarına sahip olabilir. Sağlayıcı onayı ya da bağlantının tamamlanma süresi garanti edilemez; canlı tahsilata geçmeden önce kurulumun iki tarafta da doğrulandığından emin olun.

Kargo operasyonu her mağazada planlanmalıdır; otomatik entegrasyon ihtiyacı ise sipariş hacmi, ekip yapısı ve kullanılan firma süreçlerine göre değişir. Düşük hacimde manuel yönetim mümkün olabilir. Barkod üretimi, takip kodu aktarımı ve sipariş durumları tekrar tekrar elle işleniyorsa entegrasyon değerlendirilmelidir. Önce kargo sözleşmesini, gönderi kurallarını, desi/ağırlık bilgisini ve iade sürecini netleştirin. Bağlantının hangi işlemleri kapsadığını test edin; entegrasyon tüm fiziksel teslimat sürecini otomatikleştirmez. Paketlerde entegrasyon sayısı ve kapsamı farklı olabilir. Firma bağlantılarını ve proje kapsamını Entegrasyonlar sayfasından inceleyebilirsiniz.

E-fatura ve e-arşiv uygulamalarına ilişkin yükümlülükler işletmenin faaliyet, mükellefiyet ve ilgili düzenlemelerdeki durumuna göre değerlendirilmelidir. Her işletmeye tek bir belge veya geçiş sonucu önerilmemelidir. Mali müşavirinizle hangi belgeyi, hangi süreçte ve hangi sistem üzerinden düzenlemeniz gerektiğini netleştirin. Ardından siparişten belgeye veri aktarımını, iptal/iade işlemlerini ve muhasebe kayıtlarını planlayın. Altyapıda bir entegrasyonun bulunması, işletmenin e-belge yükümlülüğünün doğru belirlendiği anlamına gelmez. Paket kapsamı, sağlayıcı hesabı ve ek ücretleri ayrı doğrulayın. Testlerde sipariş tutarı, müşteri bilgisi ve belge kaydının tutarlı işlendiğini kontrol edin.

SEO hazırlığı altyapı ve kategori kararları alınırken başlamalıdır. URL yapısı, ürün–kategori bağlantıları, başlıklar, meta açıklamalar, canonical, sitemap ve indeksleme koşulları yayından önce değerlendirilmelidir. Mevcut bir siteden geçişte eski URL’lerin yönlendirilmesi de planın parçasıdır. Görsellerin, ürün bilgilerinin ve structured data’nın görünür içerikle tutarlı olmasını kontrol edin. Yayından sonra Search Console ve ölçüm verileriyle sorunları izlemek gerekir; çalışma tek bir ayarla bitmez. Google Search Central’ın e-ticaret site yapısı rehberi taranabilir kategori ve ürün bağlantılarını açıklar. Bu hazırlık belirli bir sıralama veya trafik sonucunu garanti etmez.

GEO, Generative Engine Optimization ifadesinin kısaltmasıdır. Üretken yapay zeka ve AI destekli arama sistemlerinin işletme, ürün ve içerik bilgisini daha açık anlayabilmesini destekleyen içerik ve teknik yapı yaklaşımı olarak ele alınabilir. Açık işletme bilgileri, gerçek ürün verileri, anlamlı başlıklar, kaynaklar, güncel açıklamalar, SSS ve structured data bu hazırlığın parçalarıdır. GEO’yu belirli bir AI sisteminin onayladığı sabit standart veya sertifika olarak sunmak doğru değildir. ChatGPT, Gemini, Perplexity veya başka bir sistemde önerilmek garanti edilemez. Öncelik, kullanıcıya yararlı ve doğrulanabilir bilgi hazırlamak ve bilgiyi tutarlı biçimde erişilebilir tutmaktır.

Müşteriler ürün araştırması, karşılaştırma ve sipariş işlemlerini farklı ekranlarda yapabilir. Mobil uyum yalnız sayfanın dar ekrana sığması değildir; menü, arama, filtre, varyant seçimi, sepet ve ödeme formlarının kullanılabilir olması gerekir. Yazı boyutu, dokunma alanları, görseller ve yüklenme davranışını gerçek cihazlarda kontrol edin. Başarılı ve başarısız ödeme senaryolarını mobil görünümde de deneyin. Bir temanın responsive olması, tüm içerik ve entegrasyonların otomatik olarak sorunsuz çalışacağını göstermez. Özellikle uzun ürün adları, çok seçenekli varyantlar ve hata mesajlarıyla test yapın. Kullanım verileri geldikçe darboğazları inceleyip iyileştirme planı oluşturun.

Taşıma mümkün olabilir; kapsam mevcut sistemin veri dışa aktarma olanaklarına ve yeni altyapının içe aktarma yapısına bağlıdır. Ürün, kategori, varyant, stok, müşteri ve sipariş verilerinin hangilerinin aktarılacağını belirleyin. Domain, e-posta, URL ve yönlendirme planını da veri taşımasıyla birlikte ele alın. Önce örnek bir veri setiyle alan eşleştirmesi yapın; sonrasında kayıt sayıları ve kritik ilişkileri doğrulayın. Eski sipariş geçmişi veya özel alanlar her durumda aynı biçimde taşınamayabilir. Geçiş sırası, geri dönüş imkanı ve ekibin operasyon planı net olmalıdır. Veri kaybı veya arama görünürlüğünün değişmeden kalacağı garanti edilemez.

Sipariş, stok, fiyat, cari ve fatura bilgileri farklı sistemlere tekrar tekrar elle aktarılıyorsa ERP bağlantısını değerlendirmek gerekir. Özellikle birden fazla satış kanalı veya fiziksel mağaza bulunduğunda ana veri kaynağının belirlenmesi önem kazanır. Entegrasyondan önce kullanılan ERP sürümünü, API erişimini, aktarım yönünü, güncelleme sıklığını ve hata yönetimini netleştirin. Bütün alanların her iki sistemde aynı anlamı taşıdığını varsaymayın. Logo, Byte veya başka sistemlerle bağlantı teknik uygunluk ve proje kapsamına bağlı olabilir. Başlangıçta en kritik akışı seçerek test edin; operasyon sorumlularının istisnaları nasıl takip edeceğini de planlayın.

Önce ürün yapınızı, hedef müşterinizi, mevcut sistemlerinizi ve satış kanallarınızı belirleyin. Bu ihtiyaçlara göre Başlangıç, Büyüme, Profesyonel veya Kurumsal paket; Tema 1, Tema 2 ya da Tema 3 ve bağlantı kapsamı değerlendirilir. Katalog, domain, ödeme ve kargo bilgileri hazırlanır; hukuki metinler işletmenizin faaliyet modeline göre uzmanlarınızla ele alınır. Kurulum sonrası sipariş, stok, ödeme, bildirim ve ölçüm akışı test edilir. Standart listede bulunmayan bağlantılar teknik uygunluğa göre proje kapsamında incelenebilir. Uygulanabilir plan için Demo Talep Et veya Bize Ulaşın bağlantısını kullanabilirsiniz; süre ve satış sonucu taahhüdü verilmez.