2026 yılında e-ticaret sitesi kurmanın maliyeti ne kadar? İnternetten satışa başlamak isteyen işletmelerin en çok merak ettiği sorulardan biri bu.
Ancak bir e-ticaret sitesinin maliyeti yalnızca yazılım paketinin fiyatından oluşmaz. Alan adı, ödeme altyapısı, kargo, ürün fotoğrafları, faturalandırma, pazarlama ve günlük operasyonlar da bütçeyi etkiler.
Kısa cevap: 2026 yılında e-ticaret sitesi kurma maliyeti; seçilen altyapıya, ihtiyaç duyulan entegrasyonlara ve işletmenin satış modeline göre değişir. Örneğin Ticyo'da yıllık yazılım paketleri 19.900 TL + KDV'den başlar. Ancak bu rakam tek başına işletmenin toplam e-ticaret yatırımını göstermez.
Bu rehberde maliyetleri tek tek inceleyecek, üç örnek bütçe hazırlayacak ve ilk yıl için nasıl gerçekçi bir finansal plan oluşturabileceğinizi açıklayacağız.
E-Ticaret Sitesi Kurmanın Maliyeti Nelerden Oluşur?
Bir e-ticaret mağazasının maliyetlerini üç grupta değerlendirmek gerekir.
| Maliyet grubu | Kapsamı | Ödeme sıklığı |
|---|---|---|
| Başlangıç giderleri | İlk kurulum, özel tasarım, ürün fotoğrafları, içerik hazırlığı | Genellikle tek seferlik |
| Sabit giderler | Yazılım aboneliği, alan adı, hizmet ve bakım sözleşmeleri | Yıllık veya aylık |
| Değişken giderler | Ödeme komisyonu, kargo, paketleme, reklam, iadeler | İşlem ve satış hacmine bağlı |
Bu ayrım önemlidir. Çünkü düşük kurulum bedeline sahip bir e-ticaret sistemi, yüksek işlem giderleri veya ek hizmet ücretleri nedeniyle uzun vadede daha maliyetli hale gelebilir.
Diğer taraftan işletmenizin ihtiyacı olmayan gelişmiş özelliklere yüksek başlangıç yatırımı yapmak da kaynakların verimsiz kullanılmasına neden olabilir.
Doğru bütçe, mağazanın açılmasını değil, satış yapmaya devam etmesini finanse edebilmelidir.
E-Ticaret Altyapısı ve Yazılım Maliyeti
İlk karar, mağazanızın hangi yazılım altyapısıyla çalışacağıdır.
Genel olarak üç yaklaşım bulunur:
Hazır E-Ticaret Paketleri
Hazır e-ticaret paketleri; ürün kataloğu, sepet, ödeme, sipariş yönetimi ve yönetim paneli gibi temel işlevleri bir arada sunar.
Bazı hizmetler barındırma, tema ve teknik bakım bileşenlerini de paket kapsamına dahil eder.
Avantajları:
- İlk yatırım maliyeti daha öngörülebilirdir.
- Temel mağaza işlevleri hazırdır.
- Standart kurulum süreçleri daha az özel geliştirme gerektirebilir.
- İşletme operasyonlarına daha hızlı odaklanabilir.
Ancak hangi entegrasyonların, teknik hizmetlerin ve güncellemelerin fiyata dahil olduğunu kontrol etmek gerekir.
Açık Kaynaklı E-Ticaret Sistemleri
WooCommerce veya PrestaShop gibi çözümlerde yazılımın temel bileşenleri ücretsiz kullanılabilir.
Fakat bu durum toplam maliyetin sıfır olduğu anlamına gelmez.
Hosting, tema, ücretli eklentiler, güvenlik bakımı, güncellemeler ve teknik destek için bütçe gerekebilir.
Bu sistemlerde maliyet, kullanılan eklentilere ve teknik yönetimin kim tarafından yapıldığına göre önemli ölçüde değişir.
Özel E-Ticaret Yazılımı
İşletmenin kendine özgü iş akışları veya karmaşık entegrasyon ihtiyaçları bulunuyorsa özel yazılım geliştirilebilir.
Bu yaklaşım esneklik sağlayabilir; ancak analiz, tasarım, geliştirme, test, bakım ve devam eden yazılım iyileştirmeleri ayrıca bütçelendirilir.
Standart ihtiyaçlarla satışa başlayan işletmeler için özel yazılım her zaman gerekli değildir.
Hazır çözüm ve özel yazılımın uzun vadeli karşılaştırmasını ayrı bir rehberde ayrıntılı olarak ele alacağız.
Alan Adı, Hosting ve SSL Maliyeti
E-ticaret sitesinin teknik temelinde üç unsur bulunur.
Alan adı (domain): Müşterilerinizin mağazanıza ulaşmak için kullandığı internet adresidir. Uzantıya ve kayıt kuruluşuna göre yıllık maliyeti değişebilir.
Barındırma (hosting): Site dosyalarının, uygulamanın ve ilgili hizmetlerin çalıştığı sunucu altyapısıdır.
SSL/TLS sertifikası: Site ile ziyaretçi arasındaki bağlantının şifrelenmesine yardımcı olur. Ücretsiz sertifika seçenekleri bulunduğundan her işletmenin ayrıca ücretli sertifika satın alması gerekmez.
Hazır e-ticaret altyapılarında bu hizmetlerin bir kısmı paket kapsamında sunulabilir.
Satın almadan önce şu sorulara cevap alın:
- Alan adı ilk yıl ve yenilemelerde fiyata dahil mi?
- Hosting ayrıca ücretlendiriliyor mu?
- SSL/TLS sertifikası sağlanıyor mu?
- Yedekleme ve geri yükleme kapsamı nedir?
- Trafik ve depolama için sınırlar veya ek ücretler bulunuyor mu?
Önemli: Aynı hizmet için iki kez ödeme yapmamak adına önce altyapı sağlayıcınızın paket kapsamını öğrenin.
Tema, Tasarım ve Ürün İçeriği Giderleri
Hazır bir tema kullanmak, ilk mağaza tasarım maliyetini azaltabilir.
Ancak tema seçimiyle mağazanın satışa hazır hale gelmesi aynı şey değildir.
Logo, marka renkleri, kategori yapısı, ürün fotoğrafları, ürün açıklamaları, ölçü tabloları ve bilgilendirme sayfaları da hazırlanmalıdır.
Özellikle çok sayıda ürünü bulunan işletmeler için içerik hazırlığı önemli bir iş kalemidir.
Örnek: 100 Ürünlük Bir Mağaza
Her ürünün fotoğraf düzenleme, açıklama ve kategori çalışmasının ortalama 15 dakika sürdüğünü varsayalım.
100 ürün × 15 dakika = 1.500 dakika, yani 25 saat.
Bu hesap yalnızca örnek bir iş yükü tahminidir. Ürüne göre süre çok daha kısa veya uzun olabilir.
Üstelik farklı renk ve beden varyantları, teknik ürün açıklamaları veya çok dilli kataloglar ek çalışma gerektirebilir.
İşletme bu işleri kendi çalışanlarıyla yapıyorsa dışarıya ödeme yapılmasa bile personel zamanı bir maliyettir.
Sanal POS ve Ödeme Sistemi Maliyeti
E-ticaret sitesinde kartla ödeme alabilmek için uygun bir ödeme altyapısı gerekir.
Sanal POS veya ödeme kuruluşu seçiminde yalnız kurulum ücretine değil, işlem başına oluşan maliyetlere de dikkat edilmelidir.
Olası giderler:
- Ödeme işlem komisyonları
- Taksitli ödeme koşulları
- İade ve ters ibraz süreçlerine ilişkin ücretler
- Ödeme hizmeti veya ek entegrasyon bedelleri
Komisyonlar sağlayıcıya, sözleşmeye, kart türüne ve ödeme koşullarına göre değişebilir.
Örnek Komisyon Hesabı
Aylık 100.000 TL kartlı satış yaptığınızı ve örnek olarak %3 ödeme komisyonu uygulandığını varsayalım.
100.000 TL × %3 = 3.000 TL
Bu durumda aylık 3.000 TL ödeme işlem maliyeti oluşur.
Buradaki %3 oranı güncel bir sağlayıcı teklifi değil, yalnız hesaplama örneğidir. Vergiler ve diğer sözleşme koşulları ayrıca değerlendirilmelidir.
Satış hacmi büyüdükçe küçük komisyon farklılıkları bile toplam maliyette anlamlı hale gelebilir.
Kargo, Paketleme ve İade Maliyetleri
Ürün satışı başladığında operasyonel maliyetler devreye girer.
Kargo fiyatı; gönderinin desisine, ağırlığına, teslimat adresine, taşıyıcı firmaya ve sözleşme koşullarına göre değişebilir.
Bunun dışında paketleme malzemeleri de hesaba katılmalıdır.
Örneğin:
- Kargo kutusu veya gönderi poşeti
- Koruyucu dolgu malzemesi
- Etiket ve barkod
- Özel ürün ambalajı
- İade taşımacılığı
Örnek: Sipariş Başına Paketleme Maliyeti
Bir siparişte kullanılan kutu, koruyucu malzeme ve etiketin toplam maliyetinin varsayımsal olarak 12 TL olduğunu düşünelim.
Aylık 300 sipariş için:
300 × 12 TL = 3.600 TL
Bu tutar yalnız paketleme gideridir; taşıma maliyetini içermez.
Aynı şekilde iade edilen siparişlerin oluşturduğu lojistik ve yeniden satışa hazırlama giderleri de bütçeye eklenmelidir.
E-Fatura, Muhasebe ve Yasal Hazırlık Giderleri
E-ticaret yapmak için yalnız web sitesi açmak yeterli değildir.
İşletmenin hukuki statüsü, vergisel yükümlülükleri ve faaliyet modeli dikkate alınmalıdır.
Mevcut işletmesini internete taşıyan bir şirketle yeni şirket kuracak girişimcinin başlangıç giderleri farklıdır.
Olası maliyetler arasında şunlar bulunabilir:
- Şirket kuruluşu ve mali müşavirlik hizmetleri
- E-fatura veya e-arşiv hizmetleri
- Muhasebe yazılımı ve entegrasyonları
- Hukuki metinlerin hazırlanması
- Kişisel verilerin korunmasına yönelik uyum çalışmaları
ETBİS Kaydı Ücretli mi?
ETBİS kaydı, e-ticaret faaliyetlerinin bildirilmesine yönelik resmî bir süreçtir; işletmenin yazılım satın aldığı bir hizmet değildir.
Ticaret Bakanlığı'nın açıklamalarına göre kendi elektronik ticaret ortamında faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılar genel olarak kayıt yükümlülüğü kapsamındadır. Yalnız yurt içindeki pazaryerleri üzerinden satış yapan işletmeler için farklı kurallar uygulanır.
İşletmenizin yükümlülüklerini Ticaret Bakanlığı ETBİS sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Hukuki ve vergisel gereksinimler için güncel mevzuatın ve uzman görüşünün esas alınması gerekir.
SEO, Reklam ve İlk Müşteriyi Kazanma Bütçesi
E-ticaret sitesi kurulduğunda müşterilerin otomatik olarak gelmesi beklenmemelidir.
Bu nedenle ilk yıl bütçesinde müşteri kazanımına ayrı bir bölüm ayrılmalıdır.
SEO Çalışmaları
SEO (Search Engine Optimization — Arama Motoru Optimizasyonu), ürün ve kategori sayfalarının arama motorları tarafından daha iyi anlaşılmasına ve kullanıcıların aradıkları bilgilere ulaşmasına yardımcı olur.
Ürün açıklamaları, kategori mimarisi, teknik SEO ve içerik çalışmaları işletmenin kendi ekibiyle veya dışarıdan hizmet alınarak yürütülebilir.
Google'ın e-ticaret yönergeleri, uygun ürün yapılandırılmış verilerinin ve Merchant Center bilgilerinin ürünlerin Google tarafından anlaşılmasına yardımcı olabileceğini açıklar.
Ancak bu çalışmalar belirli bir sıralama veya trafik garantisi sağlamaz.
Google ve Sosyal Medya Reklamları
Google Ads, Instagram veya diğer reklam kanallarında bütçe işletmenin hedeflerine göre değişir.
Başlangıçta büyük bir bütçe kullanmak zorunlu değildir. Ancak ölçüm kurulmadan ve satış performansı izlenmeden reklam bütçesini artırmak risklidir.
En azından şu göstergeler takip edilmelidir:
- Reklam harcaması
- Ziyaretçi ve ürün görüntüleme sayıları
- Sepete ekleme ve satın alma işlemleri
- Müşteri edinme maliyeti
- Sipariş başına katkı payı
E-ticaret bütçesi hazırlanırken reklam giderlerinin yazılım maliyetinden ayrı değerlendirilmesi gerekir.
Örnek İlk Yıl E-Ticaret Bütçesi
Aşağıdaki üç senaryo, gerçek piyasa teklifleri değil; Ticyo'nun doğrulanmış yıllık paket fiyatları üzerine eklenen varsayımsal giderlerle hazırlanmış planlama örnekleridir.
Fiyatlar KDV hariç gösterilmiştir. Vergiye tabi ek hizmetlerin net fiyatları ve vergi etkileri ayrıca değerlendirilmelidir.
| Gider | Yeni başlayan mağaza | Büyüyen mağaza | Gelişmiş operasyon |
|---|---|---|---|
| Ticyo yıllık paket | 19.900 TL | 34.900 TL | 59.900 TL |
| Ürün içeriği / görsel hazırlığı | 5.000 TL | 10.000 TL | 20.000 TL |
| Ek kurulum / uyarlama | 0 TL | 5.000 TL | 15.000 TL |
| İlk yıl reklam planı | 24.000 TL | 60.000 TL | 120.000 TL |
| Örnek planlama toplamı | 48.900 TL | 109.900 TL | 214.900 TL |
Bu tabloda neler bulunmuyor?
Ürün satın alma veya üretim maliyeti, şirket kuruluşu, muhasebe, kargo, paketleme, ödeme komisyonları, iadeler, personel, dahil olmayan üçüncü taraf hizmetleri ve vergiler bu toplamların dışındadır.
Dolayısıyla tabloda görülen tutarlar bir mağazanın bütün işletme giderlerini değil, seçilmiş ilk yıl bütçe kalemlerini gösterir.
Örneğin mevcut ürün stokuna, fotoğraflarına ve hazır marka içeriklerine sahip bir işletmenin başlangıç giderleri daha düşük olabilir.
Sıfırdan marka oluşturan ve ürün stoğu satın alan bir girişimcinin sermaye ihtiyacı ise çok daha yüksek olabilir.
E-Ticaretin Gerçek Kârlılığı Nasıl Hesaplanır?
Birçok işletme satış tutarını doğrudan kazanç olarak değerlendirme hatasına düşer.
Oysa satış fiyatından ürün ve işlem maliyetleri çıkarılmadan gerçek katkı payı hesaplanamaz.
Örnek Ürün Kârlılığı
Bir ürünün 1.000 TL'ye satıldığını varsayalım.
| Kalem | Tutar |
|---|---|
| Satış geliri | 1.000 TL |
| Ürün maliyeti | 550 TL |
| Ödeme komisyonu | 30 TL |
| Kargo | 65 TL |
| Paketleme | 15 TL |
| Siparişe atfedilen reklam gideri | 100 TL |
| Sipariş katkı payı | 240 TL |
Bu varsayımsal hesapta bütün tutarlar karşılaştırılabilir vergi hariç esasla değerlendirilmiştir; iadeler ve diğer giderler dahil değildir.
240 TL, işletmenin net kârı değildir.
Kira, personel, yazılım, muhasebe ve diğer sabit giderlerin karşılanması için kullanılacak katkı tutarıdır.
Bu ayrımı yapmak, e-ticaret yatırımının ne zaman kendisini karşılayabileceğini değerlendirmek açısından önemlidir.
E-Ticaret Sitesi İçin İlk Yıl Bütçesi Nasıl Planlanmalı?
Bütçe oluştururken aşağıdaki kontrol listesini kullanabilirsiniz.
- İhtiyaç duyulan yazılım ve entegrasyonlar belirlendi.
- Yıllık paket ve yenileme koşulları kontrol edildi.
- Domain, hosting ve teknik hizmetlerin kapsamı öğrenildi.
- Ürün fotoğrafı ve içerik hazırlama giderleri hesaplandı.
- Ödeme komisyonları teklif üzerinden karşılaştırıldı.
- Kargo, paketleme ve iadeler için birim maliyetler belirlendi.
- Muhasebe ve yasal gereksinimler değerlendirildi.
- Pazarlama ve reklam için ayrı bütçe oluşturuldu.
- Ürün stoğu ve işletme sermayesi yazılım bütçesinden ayrı hesaplandı.
- Beklenmeyen giderler için finansal esneklik bırakıldı.
Yalnızca mağazayı açmaya yetecek bütçeyle başlamak, ilk aylarda pazarlama veya stok ihtiyacı ortaya çıktığında işletmenin hareket alanını daraltabilir.
Ticyo ile E-Ticaret Sitesi Kurmanın Maliyeti
Ticyo, farklı işletme ihtiyaçlarına yönelik dört yıllık paket sunar.
13 Ekim 2026 itibarıyla yayımlanan fiyatlar:
| Paket | Yıllık başlangıç fiyatı | Kullanım odağı |
|---|---|---|
| Başlangıç | 19.900 TL + KDV | Kendi sitesinden satış |
| Büyüme | 34.900 TL + KDV | Pazaryeri, kargo ve fatura entegrasyonları |
| Profesyonel | 59.900 TL + KDV | Gelişmiş, çok kanallı operasyon |
| Kurumsal | 99.900 TL + KDV'den başlayan | B2B ve özel entegrasyon gereksinimleri |
Paket fiyatları ile ek entegrasyon veya özel geliştirme hizmetleri birbirinden ayrılmalıdır.
Örneğin yalnız kendi web sitesinde satış yapacak bir işletmenin bütçesi ile pazaryerleri, kargo, muhasebe ve ERP sistemlerini birlikte yönetmek isteyen işletmenin bütçesi farklı olacaktır.
Ticyo paketlerinin güncel kapsamlarını ve fiyatlarını E-Ticaret Paketleri sayfasından inceleyebilirsiniz.
İhtiyaçlarınıza hangi özelliklerin uygun olduğundan emin değilseniz Küçük İşletmeler İçin E-Ticaret Paketi Seçimi rehberimiz karar vermenize yardımcı olabilir.
Sık Sorulan Sorular
2026 yılında e-ticaret sitesi kurmak kaç TL?
Maliyet, seçilen yazılım ve işletmenin ihtiyaçlarına bağlıdır. Örneğin Ticyo'nun yıllık Başlangıç paketi 19.900 TL + KDV'dir. Ancak ürün stoğu, pazarlama, kargo, ödeme ve diğer operasyon giderleri toplam bütçeye ayrıca eklenmelidir.
E-Ticaret sitesi kurmak için şirket gerekli mi?
Düzenli ticari faaliyet, vergisel ve hukuki yükümlülükler doğurabilir. İşletmenin statüsüne ve faaliyet modeline göre gereksinimler değişebileceğinden mali müşavir desteği alınmalıdır.
E-Ticaret sitesinin aylık sabit maliyeti var mı?
Olabilir. Yazılım aboneliği, barındırma, muhasebe ve diğer hizmetler düzenli gider oluşturabilir. Yıllık ödemeli paketlerde aylık eşdeğer maliyet ile gerçek ödeme takvimi birbirinden ayrılmalıdır.
Ücretsiz e-ticaret sitesi kurulabilir mi?
Ücretsiz yazılım seçenekleri bulunur. Ancak hosting, alan adı, teknik bakım, ödeme işlemleri ve işletme giderleri devam edebilir. Ücretsiz yazılım, maliyetsiz işletme anlamına gelmez.
E-Ticaret sitesi açtıktan sonra reklam vermek zorunlu mu?
Hayır. SEO, mevcut müşteri kitlesi, sosyal medya ve diğer kanallardan trafik elde edilebilir. Ancak reklam kullanılıp kullanılmayacağına bakılmaksızın müşteri edinme için bir plan oluşturulmalıdır.
E-Ticaret sitesi kaç ayda kendini amorti eder?
Bunun sabit bir süresi yoktur. Satış hacmi, katkı payı, sabit giderler, iadeler ve ilk yatırım maliyeti belirleyicidir. Güvenilir tahmin için işletmenin kendi verileri kullanılmalıdır.
Sonuç: E-Ticaret Bütçenizi Yalnız Kurulum Fiyatına Göre Oluşturmayın
2026 yılında bir e-ticaret sitesi kurmak, geçmişe kıyasla birçok hazır altyapı seçeneği sayesinde farklı bütçelerle mümkün olabilir.
Ancak başarılı bir maliyet planlaması, yalnız mağazanın teknik olarak kurulmasını değil; ürünlerin hazırlanmasını, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesini, müşterilerin kazanılmasını ve operasyonun sürdürülebilmesini kapsamalıdır.
E-ticaret yatırımında doğru soru yalnızca “Siteyi kaça kurarım?” değil, “İlk yıl boyunca satış yapabilmek için ne kadar bütçeye ihtiyacım var?” olmalıdır.
İşletmenizin ihtiyaçlarına uygun seçenekleri değerlendirmek için Ticyo E-Ticaret Paketlerini Karşılaştırın.
